En cas de problème avec TachiFox, nous pouvons effectuer des opérations de support grâce au logiciel TeamViewer ; il vous suffit de nous appeler au 021 706 20 00, de cliquer sur le lien de support technique ci-dessous, puis d’exécuter le fichier téléchargé. A l’affichage de la fenêtre, communiquez le code de session affiché à votre interlocuteur du support technique. De cette manière, il pourra prendre le contrôle de votre ordinateur et trouver rapidement la cause du dérangement.

Astuce : fermez l’onglet qui s’est ouvert lorsque vous avez cliqué sur le bouton „Support TachiFox“, vous verrez apparaitre une illustration indiquant la suite de la procédure, en fonction du navigateur que vous utilisez.