En cas de problème avec TachiFox, nous pouvons effectuer des opérations de support grâce au logiciel TeamViewer ; il vous suffit de nous appeler au 021 706 20 00, de cliquer sur le lien de support technique ci-dessous, puis d’exécuter le fichier téléchargé. A l’affichage de la fenêtre, communiquez le code de session affiché à votre interlocuteur du support technique. De cette manière, il pourra prendre le contrôle de votre ordinateur et trouver rapidement la cause du dérangement.

Astuce : fermez l’onglet qui s’est ouvert lorsque vous avez cliqué sur le bouton « Support TachiFox », vous verrez apparaitre une illustration indiquant la suite de la procédure, en fonction du navigateur que vous utilisez.